Última actualización y entrada en vigor: 11.06.2025

KRAFTON, Inc. (en adelante, la "Compañía") establece y divulga la siguiente política de cookies para proveer información sobre el uso de cookies en el proceso de prestación de todos los servicios, tales como sitios web y aplicaciones (en adelante, los "servicios").

1. ¿Qué son las cookies?

2. Tipos de cookies

3. Uso de plataformas analíticas

4. Cómo gestionar la configuración de cookies

5. Información detallada de cookies por tipo

6. Contáctanos

1. ¿Qué son las cookies?

La Compañía utiliza tecnologías similares como cookies (en adelante, "cookies") para almacenar y recuperar información del usuario ocasionalmente con el fin de analizar y evaluar el modo en que el usuario utiliza los servicios de la Compañía, identificar demandas, mejorar los servicios y productos, y proveer servicios eficientes.

Las cookies son archivos de texto muy pequeños que el servidor utilizado para operar los servicios en la computadora, dispositivo móvil, etc., del usuario transmite y almacena, y sirven para ayudar al usuario a utilizar las distintas funciones que proveen los servicios. Asimismo, la Compañía puede rastrear y analizar el modo en que usted utiliza los servicios a través del SDK para mejorar los servicios durante la operación de estos.

2. Tipos de cookies

Las cookies que procesamos generalmente no recopilan ni acceden a información que identifique directamente a una persona, como su nombre o dirección de correo electrónico. Sin embargo, ciertos terceros que proporcionan cookies pueden vincularlas con su cuenta o información personal. Podemos utilizar estas cookies para realizar análisis anonimizados o para medir la efectividad de las actividades de marketing.

Los tipos de cookies que la Compañía procesa son los siguientes.

1) Cookies esenciales

Las cookies esenciales son cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de los servicios y se utilizan para permitirle acceder al contenido que ha solicitado o para detectar actividades maliciosas que puedan ocurrir al usar los servicios. Este tipo de cookies está siempre activo para garantizar la funcionalidad y un uso fluido de los servicios.

2) Cookies funcionales

Las cookies funcionales se utilizan para verificar sus preferencias y habilitar ciertas funciones u opciones para aumentar la facilidad de uso de sus servicios. Por ejemplo, al utilizar ciertas funciones, como completar y entregar formularios, la Compañía puede facilitarle completarlos. Este tipo de cookies puede desactivarse según su elección. No obstante, en caso de hacerlo, es posible que necesite modificar o introducir manualmente cierta información o preferencias cada vez que utilice los servicios.

3) Cookies analíticas

Las cookies analíticas se utilizan para entender cómo navega y utiliza los servicios. La Compañía puede analizar, evaluar y estudiar estas cookies para entender y mejorar las necesidades de los servicios. Sin embargo, este tipo de cookies no recopila ni accede a información que identifique directamente a un usuario individual, como su nombre o dirección de correo electrónico, y se utiliza de manera agregada o cuantificada. Este tipo de cookies puede desactivarse según su elección.

4) Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para hacer seguimiento del rendimiento de las actividades de marketing, tales como promociones u ofertas relacionadas con eventos durante la operación de los Servicios. Este tipo de cookie puede desactivarse según su preferencia.

3. Uso de plataformas analíticas

La Compañía recopila y utiliza cookies propias o de terceros en los servicios que opera para mejorar los servicios y la experiencia del usuario, y puede utilizar los servicios analíticos que provee la plataforma de análisis. Confirme los nombres de las siguientes plataformas de análisis que la Compañía utiliza y cómo gestionan la recopilación de datos.

- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

- Adjust: https://www.adjust.com/forget-device/

4. Cómo gestionar la configuración de cookies

El usuario tiene derecho a decidir si instala cookies o no. Confirme cómo gestionar las siguientes configuraciones de cookies.

1) Cuando utilice servicios web, puede permitir todas las cookies al configurar las opciones del navegador, puede realizar una comprobación cada vez que se guarde una cookie o negarse a guardar todas las cookies. No obstante, si se niega a instalar cookies, puede tener dificultades para utilizar los servicios web. 

- Cómo configurar en Microsoft Edge: Selecciona [Configuración] en [Más opciones (···)] en la esquina superior derecha → En el menú [Cookies y permisos del sitio], selecciona [Administrar y eliminar cookies y datos del sitio], y desactiva la opción ‘Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies (recomendado)’  

- Cómo configurar en Chrome: Haga clic en [Más (···)], en la esquina superior derecha, y seleccione [Configuración] - En [Privacidad y seguridad] seleccione [Protección contra seguimiento] y luego haga clic en "Desactivar cookies"

- Cómo configurar en Chrome (para móviles): [Configuración] - [Privacidad y seguridad] - [Eliminar historial de uso de internet]

- Cómo configurar en Safari: [Safari] - [Configuración] - [Avanzado] - [Bloquear todas las cookies]

2) Al utilizar los servicios a través de un dispositivo móvil, puede permitir o desactivar la recopilación de identificadores publicitarios a través de la configuración del dispositivo.

- Cómo configurar en AndroidOS: [Ajustes] - [Seguridad y privacidad] - [Privacidad] - [Más ajustes avanzados] - [Anuncios] - [Restablecer o eliminar ID de publicidad]

- Cómo configurar en iOS: [Configuración] - [Privacidad y seguridad] - [Rastreo] - [Activar o desactivar rastreo de apps]

3) Puede cambiar sus preferencias y configuraciones de cookies en cualquier momento al hacer clic en el botón Gestionar configuración a continuación.

[Configuración de cookies]

5. Información detallada de cookies por tipo

Confirmar la siguiente información detallada de cookies por tipo. No obstante, aunque la Compañía procura proveer información actualizada sobre las cookies recopiladas y utilizadas por la esta (la Compañía) o por terceros, esta información puede cambiar ocasionalmente.

1) Cookies esenciales

2) Cookies funcionales

3) Cookies analíticas

4) Cookies de marketing

6. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en contactarnos cuando te sea conveniente. Nos esforzamos por responder completamente a tu solicitud de buena fe.

- Información de contacto: privacy@krafton.com